「訂閱疲勞」這個詞這兩年被提起的頻率明顯變高。但當我們實際拉出十家內容品牌近三年的訂閱數字,看到的畫面比「退燒」複雜得多。
兩種訂閱制,兩種命運
把樣本分成兩組後,差異變得清楚:
- 內容型訂閱(以深度報導、專欄為核心)——續訂率平均維持在 68% 以上,新訂戶成長趨緩但穩定
- 服務型訂閱(以資訊彙整、快訊為核心)——續訂率三年內從 55% 掉到 34%,新訂戶多靠促銷帶動
真正在退燒的,是那些「可以被免費資訊取代」的訂閱,不是內容本身。
讀者願意付費的,其實一直很明確
我們訪問的六位編輯主管都提到同一件事:讀者對「時間」的付費意願,遠高於對「資訊」的付費意願。一篇需要記者花三週查證、能讓讀者停留二十分鐘的報導,比十篇五分鐘看完的懶人包更容易留住訂戶。
這或許解釋了為什麼字間誌這樣「慢」的雜誌,六年來訂閱數字反而逐年成長——當資訊唾手可得,稀缺的東西,變成了被好好對待的時間。
